Вход
Логин
Пароль
* Авторизуясь с использованием аккаунта в социальной сети, Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных и правилами покупки билетов.
Войти

Вопрос – Ответ

Карина:
21.04.2024
Где мне найти билет, я его оплатила, но он мне не пришел
Служба поддержки on-line продаж:
22.04.2024

Здравствуйте, Карина Олеговна.

Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.

Чередниченко Кирилл Константинович :
21.04.2024
Здравствуйте! Был сеанс 23.03 2024 на кунг фу панда 4. Сеанс должен был состояться в 19:30, но из-за того что...так и начался. Возможен ли вообще возврат средств за билеты ?
Администратор кинотеатра:
22.04.2024

Здравствуйте!

Вы можете обменять ваши билеты на сходные по стоимости билеты на фильмы, на которые не действуем меморандум (уточнять в кинокассе).

Либо можете сделать возврат в кинокассе.

Ивко Фёдор Фёдорович:
21.04.2024
Указанного при регистрации почтового ящика не существует в принципе. Как сменить пароль?
Служба поддержки on-line продаж:
22.04.2024
Здравствуйте, Фёдор Фёдорович.

Просто пройдите регистрацию повторно, указав существующий почтовый ящик.
Солдатова Ангелина Владимировна:
20.04.2024
Здравствуйте! Покупались билеты на 21 апреля в 15:00 на Сто лет тому вперед. Оплата не прошла, но место забронировано.. Как быть в этой ситуации?
Служба поддержки on-line продаж:
20.04.2024
Здравствуйте, Ангелина Владимировна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Шуравина Каролина Николаевна :
20.04.2024
Здравствуйте если это возможно хотела бы узнать, сколько у меня купленных билетов,и что делать если не успела сделать скриншот кьюаркода для входа
Служба поддержки on-line продаж:
20.04.2024
Здравствуйте, Каролина Николаевна.

У Вас один купленный билет. Не нарушайте правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Кому *
Ф.И.О / Ник *
Ваш ник / Ф.И.О
E-mail *
Ящик@Почта.ру
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных